اتفاقية البيع عن بُعد  ![Logo](https://cdn.shammouticaret.com.tr/logolight_filelogolight-fileasset-10svgsvg.svg) ![Logo](https://cdn.shammouticaret.com.tr/logo_filelogolight-fileasset-10svgsvg.svg)

[تخطي إلى المحتوى الرئيسي](#main-content)TRY

[](/)[![شركة شمو للتجارة](https://cdn.shammouticaret.com.tr/home_logolight_filehome-logolight-fileasset-20svgsvg.svg)](/)

[](/)[![شركة شمو للتجارة](https://cdn.shammouticaret.com.tr/home_logolight_filehome-logolight-fileasset-20svgsvg.svg)](/)

تسجيل الدخول[حساب جديد](/register)

1. [الرئيسية](/) /
2. اتفاقية البيع عن بُعد

اتفاقية البيع عن بُعد
=====================

اتفاقية البيع عن بُعد
=====================

**متجر شركة شمو للتجارة**

تم إبرام اتفاقية البيع عن بُعد هذه وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية تركيا، وتُعد ملزمة قانونيًا بين **شركة شمو للتجارة** (الطرف البائع) والعميل (الطرف المشتري) عند إتمام عملية الشراء عبر المتجر الإلكتروني.

---

أولاً: بيانات الأطراف
---------------------

**البائع:** شركة شمو للتجارة
**النشاط:** بيع التمور الفاخرة والمنتجات الطبيعية (التمور، العسل، زيت الزيتون، وغيرها)
**قنوات البيع:** المتجر الإلكتروني

**المشتري:** الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بالشراء عبر المتجر الإلكتروني، وتُسجّل بياناته أثناء عملية الطلب.

---

ثانياً: موضوع الاتفاقية
-----------------------

تهدف هذه الاتفاقية إلى تنظيم حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع المنتجات المعروضة في متجر شركة شمو للتجارة عن بُعد، بما في ذلك شروط الطلب، الدفع، التسليم، الإرجاع، والاستبدال.

---

ثالثاً: معلومات المنتجات والأسعار
---------------------------------

- يتم عرض جميع المنتجات مع وصفها وسعرها بالعملة المعتمدة داخل المتجر.
- الأسعار شاملة الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يتحمل المشتري تكاليف الشحن إن وُجدت، ويتم توضيحها قبل إتمام الطلب.

---

رابعاً: الطلب والدفع
--------------------

- يُعتبر الطلب نافذًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يلتزم المشتري بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء الطلب.
- تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية.

---

خامساً: التسليم والشحن
----------------------

- يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده المشتري.
- تختلف مدة التسليم حسب موقع العميل وشركة الشحن.
- لا يتحمل البائع مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

---

سادساً: حق العدول (الانسحاب)
----------------------------

يحق للمشتري العدول عن الشراء خلال مدة **14 يومًا** من تاريخ استلام المنتج، دون إبداء أسباب، وذلك وفق الشروط التالية:

- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
- استثناء المنتجات الغذائية التي تم فتحها أو استخدامها، حفاظًا على الصحة والسلامة.
- تقديم طلب العدول خلال المدة القانونية عبر قنوات التواصل المعتمدة.

---

سابعاً: الإرجاع والاسترداد
--------------------------

- تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة في المتجر.
- يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال المدة القانونية بعد فحص المنتج.

---

ثامناً: التزامات المشتري
------------------------

- التأكد من صحة بيانات الطلب.
- استلام الطلب في الموعد المحدد.
- استخدام المنتجات وفق تعليمات الاستخدام والتخزين الموصى بها.

---

تاسعاً: التزامات البائع
-----------------------

- تسليم المنتجات مطابقة للمواصفات المعروضة.
- الحفاظ على جودة وسلامة المنتجات.
- احترام خصوصية بيانات العملاء.

---

عاشراً: القوة القاهرة
---------------------

لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الإخلال بالالتزامات الناتج عن ظروف قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو انقطاع الخدمات.

---

الحادي عشر: حل النزاعات والقانون الواجب التطبيق
-----------------------------------------------

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية تركيا، وفي حال حدوث نزاع، تكون المحاكم التركية المختصة هي الجهة المختصة بالنظر فيه.

---

الثاني عشر: سريان الاتفاقية
---------------------------

يُعتبر إتمام عملية الشراء عبر المتجر الإلكتروني موافقة صريحة من المشتري على جميع بنود هذه الاتفاقية.

---

**شركة شمو للتجارة**
الوجهة الأولى لعشّاق التمور الفاخرة والمنتجات الطبيعية في تركيا
نخب أول – مصداقية – سرعة في التوصيل – الضمان الذهبي

شركة شمو للتجارة
----------------

الوجهة الأولى لعشاق التمور الفاخرة والمنتجات الطبيعية في تركيا. نقدم تشكيلة واسعة من التمور ، العسل، زيت الزيتون، وغيرها من المواد الطبيعية بجودة "نخب أول". نعتمد المصداقية، السرعة في التوصيل، والضمان الذهبي لكل عملائنا.

Kocatepe، 25. Sk. no:8A، 34045 Bayrampaşa/İstanbul.

الهاتف : 905384336903+

[الرئيسية](/)

[تواصل معنا](/contact)

[المدونة](/blog)

[سياسة الخصوصية](/syas-alkhsosy)

[سياسة الارجاع](/syas-alargaaa-oalastbdal)

[اتفاقية البيع عن بعد](/atfaky-albyaa-aan-baad)

TRYالعربية

[![شركة شمو للتجارة](https://cdn.shammouticaret.com.tr/home_logolight_filehome-logolight-fileasset-20svgsvg.svg)](/)

[](https://www.facebook.com/shammo.ticaret)[](https://www.instagram.com/hurmacisemmo/)[](wa.me/905384336903)[](https://10ashara.com/)

جميع الحقوق محفوظة شركة شمو للتجارة © 2026 طور بواسطة [, 10 - Ashara ](https://10ashara.com)